Veelgestelde vragen

Welke maat hondenligbed heb ik nodig?

De juiste maat van het hondenligbed is afhankelijk van de grootte van je hond. Meet je hond op van neus tot staart terwijl hij ligt, en voeg daar enkele centimeters aan toe voor extra comfort. Bekijk onze maattabel op de productpagina's voor specifieke afmetingen per maat.

Naar welke landen verzenden jullie?

We verzenden momenteel naar België en Nederland,  andere landen zijn mogelijk op verzoek

Hoe word mijn bestelling verzonden?

Onze bestellingen worden verstuurd met verschillende bedrijven waaronder Bpost , Post NL maar in sommige gevallen werken we ook met andere verzenders

Onze bestellingen worden goed verpakt om schade te voorkomen

Wat zijn de verzendingskosten?

Vanaf 249€ verzenden we gratis Voor bestellingen van minder dan 249€ komt de verzending op 7.5€

Bij verzending naar andere landen buiten België en Nederland contacteer ons gerust

Er is een probleem met mijn bestelling , wat kan ik doen ?

Neem gerust contact met ons op via mail woef@pawcomfy.be dan lossen we dit snel samen op

Kan ik de Pawcomfy ligbedden en matrassen ook in de winkel of ergens anders kopen?

Nee dat is momenteel helaas niet mogelijk we zijn wel aan het bekijken om dit mogelijk te maken 

Kan ik bij jullie in de winkel langskomen?

Pawcomfy is een online webshop, dus we hebben geen fysieke winkel die je kunt bezoeken. Echter, we bieden gedetailleerde productbeschrijvingen, foto's en klantbeoordelingen om je te helpen bij je keuze. Mocht je vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Kan ik een kortingscode gebruiken?

Tijdens promoties geven we soms kortingscodes mee , deze kan u dan automatisch in uw winkelwagen toevoegen

Wanneer mag ik mijn bestelling verwachten?

In de meeste gevallen worden onze pakketten binnen de week geleverd 

Soms in drukke periodes kan dit iets langer duren 

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Jazeker , binnen de 14 dagen heeft u het recht om zonder opgaaf van reden uw bestelling te retourneren 

Vanaf we je retour hebben ontvangen crediteren we het bedrag binnen de 14 dagen

Om een retour aan te melden neemt u op voorhand best even contact met ons op woef@pawcomfy.be dan sturen we u de nodige informatie toe

Kan ik de matrassen en ligbedden wassen ?

Het wassen van het kussen en de overtrek is 1 van de beste eigenschappen van onze Pawcomfy kussens 

Deze kunnen gewassen worden , op de product pagina bij elk artikel vindt u de wasvoorschriften